Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto su Zampafonte! I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Zampafonte. Zampafonte gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Zampafonte è Powered by Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti "Termini e condizioni del servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aspetti come le liberatorie di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l'applicazione dei presenti Termini e della nostra Informativa sulla privacy, consultabile su https://zampafonte.com/policies/privacy-policy. Se non accetti i presenti Termini o l'Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Paese o Regione di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci.

Per utilizzare i Servizi, inclusi l'accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.

Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l'account a terzi.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti nei nostri negozi online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l'aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato e delle sue impostazioni.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità offerte a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

Quanto sopra non pregiudica i diritti che ti spettano come consumatore ai sensi della normativa applicabile, inclusa la garanzia legale di conformità.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando effettui un ordine, presenti un'offerta di acquisto. Zampafonte si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'ordine, a propria discrezione. L'ordine non è accettato finché Zampafonte non ne conferma l'accettazione. Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima che l'ordine venga accettato.

Verifica attentamente l'ordine prima di inviarlo, poiché Zampafonte potrebbe non essere in grado di accogliere richieste di annullamento dopo l'accettazione dell'ordine. Nel caso in cui l'ordine non venga accettato, venga modificato o annullato, tenteremo di informarti contattandoti all'indirizzo email o al numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

Gli acquisti sono soggetti a reso o cambio in conformità alla nostra Informativa sui resi, consultabile su https://zampafonte.com/policies/refund-policy, e ai diritti di recesso previsti dalla normativa europea.

Dichiari e garantisci che gli acquisti sono destinati a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi pubblicati sui Servizi sono espressi in euro e comprensivi di IVA, ove applicabile. Eventuali costi aggiuntivi, se previsti, sono indicati chiaramente prima della conferma dell'ordine.

I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato sarà quello in vigore al momento dell'invio dell'ordine e sarà indicato nell'email di conferma.

Potremmo offrire, di volta in volta, promozioni che possono incidere sui prezzi e che sono disciplinate da termini separati. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.

Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate, e di aggiornarle tempestivamente affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario.

Dichiari e garantisci che (i) le informazioni di pagamento fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto e (iii) gli importi addebitati saranno pagati ai prezzi pubblicati.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

I tempi di consegna indicati sui Servizi sono stimati e possono variare in base al corriere, alla destinazione o a eventi al di fuori del nostro controllo.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te al momento della consegna.

Le condizioni complete relative a spedizione e consegna sono descritte nella nostra Politica di spedizione, consultabile su https://zampafonte.com/policies/shipping-policy.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi tutti i marchi, testi, immagini, elementi grafici, video, audio e il relativo design, selezione e disposizione, sono di proprietà di Zampafonte o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di proprietà intellettuale.

I presenti Termini consentono l'utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, esporre pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere alcun materiale presente sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto.

L'uso non autorizzato dei Servizi può costituire una violazione delle leggi vigenti. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini sono riservati da Zampafonte.

I nomi, i loghi, i nomi di prodotti, i design e gli slogan di Zampafonte sono marchi di Zampafonte o dei suoi licenzianti e non possono essere utilizzati senza previo consenso scritto. Il nome e il logo Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri marchi presenti sui Servizi appartengono ai rispettivi titolari.

SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI

Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo.

Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti "così come sono", senza alcuna garanzia. Il loro utilizzo avviene a tuo rischio e discrezione e ti invitiamo a consultare i termini dei rispettivi fornitori.

In futuro potremmo offrire nuove funzionalità tramite i Servizi. Anche queste saranno considerate parte dei Servizi e soggette ai presenti Termini.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web gestiti da terze parti. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione dei loro contenuti. Se decidi di accedere a tali siti, lo fai a tuo rischio.

Ti invitiamo a esaminare le politiche delle terze parti prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami o domande relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati direttamente alla terza parte.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Zampafonte è supportato da Shopify e questo ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono effettuati direttamente con Zampafonte. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Zampafonte, inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti e servizi acquistati. Con la presente, sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivanti da o connessi ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con Zampafonte.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile su https://zampafonte.com/policies/privacy-policy, e alcuni dati personali possono essere soggetti all'Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile su https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Le informazioni che invii potranno essere trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in un Paese diverso dal tuo.

SEZIONE 11 - FEEDBACK

Se ci invii idee, suggerimenti, feedback, recensioni o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, universale, sublicenziabile e senza royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale.

Dichiari e garantisci che: (i) possiedi tutti i diritti necessari sul Feedback; (ii) hai dichiarato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all'invio del Feedback; (iii) il tuo Feedback è conforme ai presenti Termini.

Non siamo obbligati a mantenere riservato il tuo Feedback, a corrispondere un compenso o a rispondere.

Possiamo, senza esservi obbligati, monitorare, modificare o rimuovere feedback che riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, osceni o altrimenti inaccettabili, o che violino i diritti di terzi o i presenti Termini.

Ti impegni affinché i tuoi Feedback non violino diritti di terzi e non contengano contenuti illeciti o malware. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso o fingere di essere qualcun altro. Sei esclusivamente responsabile del Feedback che fornisci e della sua accuratezza.

SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Talvolta le informazioni sui Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di transito e disponibilità.

Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori e di modificare o aggiornare le informazioni, o annullare gli ordini interessati, in qualsiasi momento e senza preavviso, anche successivamente all'invio dell'ordine. In caso di annullamento di un ordine già pagato, riceverai il rimborso integrale.

SEZIONE 13 - USI VIETATI

Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illecito o dannoso; (b) per violare normative, regole o leggi applicabili; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, diffamare, intimidire o danneggiare qualsiasi persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per utilizzare materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere materiale pubblicitario non richiesto, spam o sollecitazioni analoghe; (h) per impersonare qualsiasi altra persona o entità; (i) per porre in essere qualsiasi condotta che limiti l'uso dei Servizi da parte di altri o che possa danneggiare Zampafonte, Shopify o gli utenti.

Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o codice dannoso; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere o rivendere qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o monitorare i dati personali di altri; (d) inviare spam o effettuare phishing; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, strumenti di intelligenza artificiale o mezzi automatizzati per accedere ai Servizi; (f) interferire con o eludere le misure di sicurezza adottate per limitare l'accesso ai Servizi.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o disabilitare l'account qualora stabilissimo che è stata violata qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI

14.1 La presente sezione si applica se utilizzi, consenti o abiliti un Agente ad accedere ai Servizi o interagire con essi. Per "Agente" si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di qualsiasi persona o entità, senza supervisione diretta.

14.2 Nessun Agente può accedere ai Servizi se non a condizione che si identifichi e operi in conformità ai requisiti di cui alla sezione 14.4. Inoltre, nessun Agente può accedere ai Servizi se abbiamo richiesto che se ne astenga.

14.3 Possiamo stabilire limiti, anche tecnici, alle modalità con cui un Agente può accedere ai Servizi.

14.4 Gli Agenti devono: (i) identificarsi in tutte le richieste HTTP/HTTPS includendo "Agent/[nome agente]" nella stringa user-agent; (ii) non celare né offuscare il fatto che l'accesso provenga da un Agente, ad esempio imitando il comportamento umano o eludendo i CAPTCHA; (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi verifica volta a determinare se l'interazione provenga da un essere umano; (iv) non aggirare alcuna misura destinata a controllare l'accesso degli Agenti.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE

Possiamo cessare il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi, in qualsiasi momento e senza preavviso, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione.

Anche in caso di risoluzione, resteranno valide le sezioni relative a Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Separabilità, Rinuncia, Cessione, Legge applicabile e Informativa sulla privacy.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni presentate sui Servizi sono rese disponibili a scopo informativo generale e non sostituiscono il parere di un veterinario o di altro professionista qualificato.

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA ZAMPAFONTE, I SERVIZI SONO FORNITI NELLO STATO IN CUI SI TROVANO E IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ, SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. NON GARANTIAMO CHE L'UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI.

Nulla nei presenti Termini limita o esclude la garanzia legale di conformità e gli altri diritti inderogabili che ti spettano come consumatore ai sensi della normativa applicabile.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO ZAMPAFONTE, I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY, POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, PERDITA DI DATI O DANNI ANALOGHI, DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO TRAMITE I SERVIZI.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità in caso di dolo, colpa grave, danni alla persona o nei casi in cui tale esclusione non sia consentita dalla legge applicabile.

SEZIONE 18 - INDENNIZZO

Accetti di manlevare e tenere indenni Zampafonte, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, dipendenti, agenti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo di terzi derivante da: (1) la violazione dei presenti Termini; (2) la violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi; oppure (3) l'accesso ai Servizi e il loro utilizzo.

Ti informeremo di qualsiasi reclamo indennizzabile. Possiamo controllare la difesa e la risoluzione di tale reclamo, ma non risolveremo alcun reclamo che ti imponga obblighi non monetari senza il tuo consenso.

SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà applicabile nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini, senza influenzare la validità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 20 - RINUNCIA E INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio da parte nostra di qualsiasi diritto previsto dai presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto.

I presenti Termini e le politiche da noi pubblicate sul sito costituiscono l'intero accordo tra te e noi e regolano il tuo utilizzo dei Servizi, sostituendo qualsiasi accordo o comunicazione precedente.

SEZIONE 21 - CESSIONE

Non puoi trasferire o cedere il presente accordo o i diritti e obblighi previsti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi previa comunicazione, nel rispetto dei tuoi diritti di consumatore.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della giurisdizione in cui Zampafonte ha sede.

Se agisci in qualità di consumatore residente nell'Unione Europea, restano impregiudicate le disposizioni imperative più favorevoli previste dalla legge del tuo Paese di residenza, incluso il diritto di rivolgerti al foro del tuo luogo di domicilio.

SEZIONE 23 - INTESTAZIONI

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limitano né influenzano i presenti Termini.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI

Puoi consultare la versione vigente dei presenti Termini in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando gli aggiornamenti sul nostro sito web. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali in conformità alla legge applicabile. L'uso continuato dei Servizi successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande relative ai presenti Termini devono essere inviate a support@zampafonte.com.

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Rispondiamo a tutte le richieste entro 24 ore.